Jede Markt- und Wettbewerbssituation erfordert eine spezifische Betrachtung und Anpassung der Kommunikationsstrategien. Dabei spielen Kundenkarten, eigene Apps und die bereits genutzten Kanäle eine zentrale Rolle. Unsere Erfahrung zeigt, dass eine kontinuierliche Optimierung und Anpassung der Loyalitätsprogramme notwendig ist, um den steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Wir zeigen wie!